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Unidade de Planejamento
Para conhecer todas as conquistas do HU-UFGD, continue acompanhando o UFGD Realiza. Em breve teremos uma nova matéria pra você!
Novembro
23
2018
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2018
UFGD REALIZA 11 - HU
Atualizada: 23/11/2018
O HU-UFGD/EBSERH completa neste ano de 2018, nove anos sob gestão da UFGD. Neste curto espaço de tempo, são indiscutíveis os avanços em termos de estruturação e oferta de serviços. O Hospital tornou-se referência como instituição de ensino na área da saúde e modelo de excelência de assistência. Hoje o HU atingiu um patamar de maturidade e alinhamento capaz de realizar um planejamento de crescimento e melhoria de qualidade, bem como sua sustentabilidade a longo prazo.
Muitas metas foram estabelecidas para o período de 2015 a 2019. De forma resumida, estaremos divulgando, ao longo das próximas semanas, os principais destaques da gestão, começando hoje pela Superintendência, que possui quatro setores sob sua subordinação: Setor Jurídico, Unidade de Comunicação Social, Setor de Gestão dos Processos e Tecnologia da Informação e Unidade de Planejamento.
As principais metas alcançadas foram:
1. Criação do Núcleo de Comissões Hospitalares: organismo que monitora as ações das comissões obrigatórias e não obrigatórias. Neste Núcleo estão centralizadas atividades como o monitoramento das comissões, comitês, grupos de trabalho, núcleos e equipes, a organização de sua documentação (atas, regimentos, cronograma, relatórios, planos de ação) e a nomeação de seus membros, entre outras ações.
2. Criação da Unidade de Apoio Corporativo: importante Unidade voltada para organização de todas as ações da Superintendência e da alta gestão, responsável pelas reuniões do Colegiado Executivo, confecção de portarias, resoluções e outros documentos oficiais. Está voltada a ações de humanização, assim como a construção e a revisão do Regimento Interno da instituição.
3. Desenvolvimento de projetos como “Gestão Compartilhada” e “Café Colegiado”, por meio dos quais, mensalmente, gestores de diferentes áreas se reúnem para tomar conhecimento das principais atividades de gerenciamento da instituição, trocar experiências, atualizar-se sobre os processos de gestão e, primordialmente, participar das tomadas de decisões junto à Superintendência.
Setor Jurídico
Muitas metas foram estabelecidas para o período de 2015 a 2019. De forma resumida, estaremos divulgando, ao longo das próximas semanas, os principais destaques da gestão, começando hoje pela Superintendência, que possui quatro setores sob sua subordinação: Setor Jurídico, Unidade de Comunicação Social, Setor de Gestão dos Processos e Tecnologia da Informação e Unidade de Planejamento.
As principais metas alcançadas foram:
1. Criação do Núcleo de Comissões Hospitalares: organismo que monitora as ações das comissões obrigatórias e não obrigatórias. Neste Núcleo estão centralizadas atividades como o monitoramento das comissões, comitês, grupos de trabalho, núcleos e equipes, a organização de sua documentação (atas, regimentos, cronograma, relatórios, planos de ação) e a nomeação de seus membros, entre outras ações.
2. Criação da Unidade de Apoio Corporativo: importante Unidade voltada para organização de todas as ações da Superintendência e da alta gestão, responsável pelas reuniões do Colegiado Executivo, confecção de portarias, resoluções e outros documentos oficiais. Está voltada a ações de humanização, assim como a construção e a revisão do Regimento Interno da instituição.
3. Desenvolvimento de projetos como “Gestão Compartilhada” e “Café Colegiado”, por meio dos quais, mensalmente, gestores de diferentes áreas se reúnem para tomar conhecimento das principais atividades de gerenciamento da instituição, trocar experiências, atualizar-se sobre os processos de gestão e, primordialmente, participar das tomadas de decisões junto à Superintendência.
Setor Jurídico
- Melhorias nos fluxos do setor, até então com excesso de atribuições e número reduzido de profissionais. Fornecimento de subsídios técnicos para que gerentes e superintendente elaborem respostas ao Judiciário;
- Mudança no fluxo de abertura de processos de penalidades a empresas, atividade que passou a ser atribuição do Setor de Administração;
- Restrição de informações sobre pacientes ao Judiciário, baseado no sigilo médico;
- “HU de Portas abertas”: programa que realiza convite a procuradores, promotores, defensores públicos, juízes e outras autoridades para que conheçam o HU in loco. Oportunidade de explanação sobre o papel do hospital na rede de assistência à saúde;
- Mudança de ambiência, com restrição ao consumptivo jurídico para maior celeridade nas avaliações dos processos;
- Judicialização de importantes causas em alinhamento com a Procuradoria Federal da UFGD: cortes de repasses pela Prefeitura, pedido de direito de resposta ao jornal O Progresso, pedido de esclarecimentos sobre declarações pejorativas do secretário Municipal de Saúde e da presidente do Conselho Municipal de Saúde, entre outras.
Unidade de Comunicação Social
A Unidade é composta por uma jornalista cedida pela UFGD e uma jornalista concursada pela Ebserh, e teve o início de suas atividades em janeiro de 2015, passando pelo desafio de construir uma cultura de comunicação institucional dentro do hospital. Entre ações de comunicação interna e externa, a Unidade realizou grandes melhorias nos fluxos de informações tanto para imprensa, parceiros e usuários dos serviços de saúde, como para colaboradores do hospital. Entre as ações de aprimoramento, podem-se destacar:
A Unidade é composta por uma jornalista cedida pela UFGD e uma jornalista concursada pela Ebserh, e teve o início de suas atividades em janeiro de 2015, passando pelo desafio de construir uma cultura de comunicação institucional dentro do hospital. Entre ações de comunicação interna e externa, a Unidade realizou grandes melhorias nos fluxos de informações tanto para imprensa, parceiros e usuários dos serviços de saúde, como para colaboradores do hospital. Entre as ações de aprimoramento, podem-se destacar:
- Mudança de ambiente para maior interação com as atividades assistenciais;
- Autonomia nas ações, propostas de pautas e demais atividades;
- Divulgação do papel da Unidade entre os setores do hospital para promoção de mais ações de comunicação e propostas de melhorias nos processos já existentes;
- Licitações para aquisição de materiais gráficos e máquina fotográfica;
- Participação no curso de “Media Training” promovido pela Ebserh;
- Criação do projeto “HU em Prosa”, ação de comunicação interna, mas com objetivo amplo e abrangente: consolidar os princípios da gestão compartilhada, incentivando a participação dos colaboradores, a partir da transparência e do acesso à informação, num diálogo direto entre a Superintendência e os funcionários;
- Geração de indicadores de comunicação, por meio da realização do clipping de notícias diário e de relatórios anuais de atividades;
- Evolução no relacionamento com a imprensa por meio do atendimento efetivo às solicitações feitas pelos meios de comunicação e a permissão para execução de pautas importantes e positivas dentro do hospital, revertendo, assim, aspectos negativos anteriormente propagados equivocadamente pela mídia.
Setor de Gestão de Processos e Tecnologia da Informação
- Mudança de chefia, com revisão de processos e redefinição de metas;
- Execução de plano de contingenciamento de despesas em prol da redução de impressões e do uso de softwares pagos, assim como em função encerramento do contrato com empresa terceirizada que fornecia pessoal de apoio aos serviços de TI;
- Setorização interna para melhoria no desempenho;
- Incremento no parque tecnológico com investimento em serviços de TI;
- Maior participação do Setor nas atividades ligadas à gestão do hospital.
Unidade de Planejamento
- Maior participação da Unidade nos processos ligados às tomadas de decisão;
- Melhoria na comunicação interna com a Unidade;
- Autonomia na condução de importantes projetos como Plano Diretor Estratégico e Mapeamento de Processos, sendo também imprescindível para a concretização da abertura da Associação de Voluntários do HU-UFGD;
- Fortalecimento da Unidade, que passou a atuar como ponto estratégico de toda a gestão.
Para conhecer todas as conquistas do HU-UFGD, continue acompanhando o UFGD Realiza. Em breve teremos uma nova matéria pra você!
Assessoria de Comunicação da Reitoria
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